Tập đoàn Bảo Việt: Tăng trưởng ổn định, vững chắc trong bối cảnh thị trường nhiều khó khăn

PV.

Tin liên quan:

Hội nghị tập huấn công đoàn Tập đoàn Bảo Việt Tập đoàn Bảo Việt: “Mở rộng tầm nhìn” để phát triển bền vững Tập đoàn Bảo Việt hai năm liên tiếp đạt giải đặc biệt báo cáo thường niên Tập đoàn Bảo Việt: Tăng trưởng ổn định, vững chắc trong bối cảnh thị trường nhiều khó khăn

Doanh thu khai thác mới bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng 32% so với 6 tháng đầu năm 2012. Nguồn: baoviet.com.vn

Tăng trưởng ổn định

Trong 6 tháng đầu năm, nền kinh tế vẫn đối mặt với nhiều khó khăn: sản phẩm hàng hóa tiêu thụ chậm, nợ xấu đang là gánh nặng cho nền kinh tế. GDP 6 tháng đầu năm 2013 ước tăng 4,9% so với cùng kỳ năm 2012, với tốc độ tăng xấp xỉ mức tăng cùng kỳ năm 2012 nhưng thấp hơn nhiều mức của cùng kỳ năm 2010 và 2011.

Ông Hoàng Việt Hà, Giám đốc Hoạt động Tập đoàn Bảo Việt cho biết: “Trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn, trên cơ sở những nền tảng phát triển vững chắc đã được xây dựng, Bảo Việt vẫn đạt được mức tăng trưởng khả quan. Doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng 10,3%, doanh thu khai thác mới bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng 32% so với 6 tháng đầu năm 2012.”

Báo cáo của Tập đoàn Bảo Việt cũng cho biết, tổng doanh thu hợp nhất đạt 7.997 tỷ đồng, tăng 280 tỷ đồng, tương đương với tỷ lệ tăng trưởng 3,6%. Tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc của bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ đạt 5.481 tỷ đồng, tăng 507 tỷ đồng so với 6 tháng năm 2012, tương đương với tỷ lệ tăng trưởng 10,3%. Đặc biệt, doanh thu khai thác mới bảo hiểm nhân thọ đạt 708 tỷ đồng, tăng trưởng 32% so với cùng kỳ năm 2012.

Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 575 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu (tại ngày 30/6/2013) đạt 12.523 tỷ đồng, tăng 409 tỷ đồng, tương đương với tỷ lệ tăng trưởng 3,4%; tổng tài sản đạt 48.803 tỷ đồng, tăng 2.578 tỷ đồng, tương đương với tỷ lệ tăng trưởng 5,6% so với thời điểm 31/12/2012.

Đối với kết quả kinh doanh của Công ty Mẹ – Tập đoàn Bảo Việt, doanh thu Công ty Mẹ đạt 785 tỷ đồng, tăng 100 tỷ đồng, tương đương với tỷ lệ tăng trưởng 14,6%, đạt 55,6% kế hoạch năm 2013. Lợi nhuận sau thuế đạt 598 tỷ đồng, tương đương 101,6% so với cùng kỳ năm 2012, hoàn thành 54,3% kế hoạch năm 2013.

Ra mắt nhiều sản phẩm, dịch vụ mới, đẩy mạnh bán chéo sản phẩm

Với mục tiêu mang lại giá trị gia tăng, cam kết phục vụ hàng triệu khách hàng, trong 6 tháng đầu năm, Tập đoàn Bảo Việt tiếp tục cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ; không ngừng đầu tư phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Bảo hiểm Bảo Việtra mắt sản phẩm bảo hiểm sức khỏe Medical Care phiên bản mới được thiết kế với mức trách nhiệm tối đa cho chi phí nằm viện do ốm đau, bệnh tật và tai nạn lên tới 3 tỷ đồng. Khách hàng của Bảo hiểm Bảo Việt còn có thêm lựa chọn với sản phẩm Bảo hiểm Sức khỏe OCB-Care với nhiều tính năng ưu đãi. Cũng trong 6 tháng đầu năm 2013, Bảo hiểm Bảo Việt hoàn thành tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng, góp phần nâng cao biên khả năng thanh toán, năng lực khai thác, tạo điều kiện để doanh nghiệp tăng khả năng giữ lại đối với các dịch vụ bảo hiểm có hiệu quả, từ đó tăng giá trị tuyệt đối của lợi nhuận sau thuế và dự kiến giữ được xu hướng tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu năm sau cao hơn năm trước.

Bảo Việt Nhân thọđã bắt đầu triển khai sản phẩm bổ trợ chi phí phẫu thuật và nằm viện, đồng thời ra mắt gói giải pháp tài chính mới An Hưng Thịnh Vượng dành cho khách hàng cá nhân cao cấp hoặc doanh nghiệp. Sản phẩm bảo hiểm tiết kiệm này cam kết đóng phí chỉ một lần, chi trả tới 100% phí đóng khi Hợp đồng đáo hạn cùng lãi đầu tư ổn định, hấp dẫn. Với khách hàng đóng mức phí cao từ 500 triệu đồng trở lên sẽ hưởng mức chi trả lên tới 200% phí bảo hiểm đã đóng cùng quyền lợi bảo hiểm bổ sung với mức bảo vệ được gia tăng thêm 250 triệu đồng.

Chứng khoán Bảo Việt (BVSC) vừa chính thức ra mắt hệ thống giao dịch BVS@Bloomberg cho phép kết nối trực tiếp đến mạng Bloomberg thông qua giao thức FIX (Financial Information Exchange) – giao thức điện tử tiêu chuẩn quốc tế trong việc đặt lệnh và lưu thông thông tin trước, trong và sau quá trình giao dịch giúp khách hàng quản lý, cập nhật kết quả giao dịch nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm chi phí. Bên cạnh đó, BVSC đã trở thành đơn vị bảo lãnh phát hành chính và duy nhất toàn bộ 1.500 tỷ đồng mệnh giá trái phiếu loại kỳ hạn 15 năm trong lần đầu tiên kể từ năm 2006 Kho Bạc Nhà nước phát hành trái phiếu Chính phủ với kỳ hạn 15 năm và theo hình thức bảo lãnh.

Kinh doanh đa lĩnh vực dịch vụ tài chính, Bảo Việt có lợi thế cung cấp dịch vụ bán chéo sản phẩm, dịch vụ bancasurance, dịch vụ thanh toán… nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất, đem lại sự hài lòng và gắn bó của khách hàng với doanh nghiệp. Trong 6 tháng đầu năm 2013, Bảo Việt đạt được kết quả khả quan trong bán chéo sản phẩm và sử dụng dịch vụ chung. Cụ thể, doanh thu bán chéo sản phẩm của Bảo hiểm Bảo Việt qua Ngân hàng Bảo Việt tăng trưởng 52% so với cùng kỳ, doanh thu bán chéo sản phẩm của Bảo hiểm Bảo Việt qua Bảo Việt Nhân thọ tăng 31% so với cùng kỳ năm 2012.

Bên cạnh đó, việc ra mắt Trung tâm Dịch vụ khách hàng đã giúp Bảo Việt đạt được bước tiến lớn trong chiến lược hướng tới khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và thiết lập được một kênh giao tiếp quan trọng với khách hàng. Thông qua đầu số hotline chung 1900 55 88 99, khách hàng của Bảo Việt được tư vấn về các sản phẩm như Bảo hiểm xe cơ giới, Bảo hiểm con người,… hỗ trợ khiếu nại bồi thường, cũng như phúc đáp phản ánh và khảo sát mức độ hài lòng.

Nâng tầm thương hiệu, phát triển bền vững

Thương hiệu Bảo Việt tiếp tục được khẳng định trên thị trường trong nước và quốc tế thông qua các giải thưởng uy tín dành cho Báo cáo Thường niên, Báo cáo Phát triển bền vững, Thương vụ Bảo Việt – HSBC được vinh danh là “Thương vụ phát hành riêng lẻ tiêu biểu nhất 2009-2013” tại Diễn đàn M&A Việt Nam 2013. BVSC được vinh danh là “Công ty tư vấn M&A tiêu biểu nhất giai đoạn 2009 – 2013” vì những đóng góp cho thị trường M&A Việt Nam cũng như giá trị những thương vụ mà công ty đã trực tiếp tư vấn. Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Bảo Việt trong việc hiện thực hóa chiến lược phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Trong 6 tháng đầu năm 2013, Tập đoàn Bảo Việt cũng công bố chiến lược phát triển bền vững tập trung vào việc thực hiện thành công mục tiêu tăng trưởng kinh tế vững chắc trong dài hạn, kết hợp với thực hiện các mục tiêu xã hội và môi trường, đảm bảo hài hòa lợi ích của các bên liên quan cũng như tích cực triển khai các hoạt động thể hiện trách nhiệm với cộng đồng. Tính đến nay, Bảo Việt đã đầu tư hơn 80 tỷ đồng cho các hoạt động xóa đói giảm nghèo, phát triển thế hệ trẻ và các hoạt động an sinh cho các huyện nghèo theo chương trình 30A của chính phủ tại Quế Phong (Nghệ An) và Pắc Nặm (Bắc Kạn), thực hiện các hoạt động đền ơn đáp nghĩa và quan trọng hơn nữa là hỗ trợ giáo dục cho thế hệ tương lai của đất nước.

Từ khoá: quyền lợi bảo hiểm bvsc kinh doanh tập đoàn sản phẩm bảo hiểm sức khỏe kinh doanh bảo hiểm chiến lược phát triển vụ bảo hiểm phí bảo hiểm trung tâm dịch vụ khách hàng doanh thu phí bảo hiểm gốc khả năng thanh toán doanh nghiệp chất lượng sản phẩm vốn điều lệ triển khai sản phẩm phí bảo hiểm gốc chất lượng dịch vụ bảo hiểm bão bảo việt khách hàng bảo hiểm bảo hiểm xe phát triển gia phi nhân thọ chi phí phẫu thuật tổng tài sản hỗ trợ giáo dục giải pháp tài chính tăng vốn điều lệ nền kinh tế kết quả sản phẩm bảo hiểm m&a chi phí nằm viện khai thác hãng bảo hiểm khách hàng cá nhân hoạt động kinh doanh bảo hiểm nâng cao chất lượng dịch vụ tài chính chiến lược kinh tế lợi nhuận bảo hiểm sức khỏe tập đoàn bảo việt doanh thu phí bảo hiểm dịch vụ sản phẩm mới bảo hiểm xe cơ giới khách hàng công ty chi phí tăng trưởng bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm gốc bảo hiểm con người bảo việt nhân thọ sản phẩm dịch vụ bảo hiểm doanh thu bảo hiểm bảo việt nhân thọ giá trị gia tăng mức trách nhiệm

USAID/HPI và thành tựu 5 năm hỗ trợ người có HIV

Trong vòng 5 năm qua, Dự án Sáng kiến Chính sách Y tế của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID/HPI) đã hỗ trợ 6 văn phòng trợ giúp pháp lý cho những người bị phân biệt đối xử liên quan đến HIV/AIDS về việc làm, giáo dục, y tế và các lĩnh vực khác.

Thông tin trên đã được Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) đưa ra trong Hội nghị tổng kết Dự án USAID/HPI tổ chức sáng 14/8, tại Hà Nội.

Phát biểu tại hội thảo, ông Joakim Parker – Giám đốc USAID Việt Nam, trong vòng 5 năm qua USAID đã hợp tác chặt chẽ với chính phủ Việt Nam để xây dựng các chính sách liên quan đến HIV nhằm ứng phó hiệu quả hơn với đại dịch HIV/AIDS. Tuy nhiên, ông Joakim Parker cũng nhấn mạnh rằng, thách thức đối với tất cả các nước phát triển là phải tạo dựng được một môi trường chính sách dài hạn, cho phép cung cấp các dịch vụ cứu sống dành cho những người chung sống với HIV.

[Hơn 17.000 cán bộ y tế tập huấn kiểm soát dịch bệnh]

Từ năm 2008, dự án USAID/HPI đã hỗ trợ khung pháp lý của Việt Nam và tập huấn cho cán bộ của trên 300 cơ quan nhà nước và tổ chức cộng đồng tại địa phương để họ có thể tham gia hiệu quả hơn vào quá trình đối thoại và vận động chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho những người có nguy cơ hoặc chung sống với HIV.

USAID/HPI đã hỗ trợ nâng cao năng lực cho các nhóm người sống chung với HIV và các nhóm cộng đồng khác, hỗ trợ họ đăng ký tư cách pháp nhân và xây dựng cẩm nang hướng dẫn cho các tổ chức dân sự.

Bên cạnh đó, dự án USAID/HPI đã góp phần giúp sửa đổi và ban hành mới 13 chính sách và quy định về HIV/AIDS và các chính sách này đã đem lại những thay đổi tích cực. Đó là quá trình vận động chính sách của dự án USAID/HPI đã dẫn đến việc Chính phủ Việt Nam quyết định đóng cửa các trung tâm 5 (trung tâm chữa bệnh-giáo dục-lao động xã hội dành cho phụ nữ mại dâm). Nhờ những sự hỗ trợ hiệu quả của dự án, đến nay, đa số người bán dâm được tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ dự phòng HIV quan trọng.

Theo thông tin từ USAID, thông qua việc hợp tác với các ban ngành địa phương, USAID/HPI đã hỗ trợ xây dựng chương trình 100% sử dụng bao cao su theo tiếp cận đa ngành và bền vững đầu tiên ở Việt Nam cho những phụ nữ mại dâm và khách hàng của họ. Hiện, dự án đang hỗ trợ xây dựng một thông tư liên bộ về cung cấp bao cao su nhằm nhân rộng và duy trì chương trình trên.

Về việc đào tạo nguồn lực, các cán bộ dự án USAID/HPI cũng đã tập huấn cho 65 nhóm tự lực của những người có HIV/AIDS nhằm giúp họ lãnh đạo và quản lý nhóm tốt hơn.

Để việc hoạt động được hiệu quả, những người thực hiện dự án đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Y tế; Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội; Bộ Tư pháp, Văn phòng Chính phủ; Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để hoàn thiện luật và chính sách trong các lĩnh vực điều trị nghiện ma túy, dự phòng HIV trong hoạt động mại dâm và vai trò của các tổ chức xã hội dân sự trong việc cung cấp các dịch vụ HIV/AIDS.

Dự án USAID/HPI được triển khai trong 5 năm (2008-2013) với tổng kinh phí tài trợ 10 triệu USD từ Chương trình cứu trợ khẩn cấp của Tổng thống Hoa Kỳ về phòng, chống HIV/AIDS (PEPFAR)

Những năm qua, chính phủ Hoa Kỳ thông qua chương trình PEPFAR đã tài trợ trên 500 triệu USD kể từ năm 2005 để hỗ trợ phòng chống lây lan HIV tại Việt Nam và chăm sóc cho những người chung sống hoặc bị ảnh hưởng bởi HIV/AIDS và gia đình của họ./.

Thùy Giang (Vietnam+)

Từ khoá: việt nam hiv dịch vụ xây dựng chất lượng dịch vụ hiệu quả chính phủ chính sách

Mùa hạn của Inbound

Lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đang giảm mạnh. Tình hình của các doanh nghiệp lữ hành quốc tế được dự báo sẽ khó khăn hơn trong những tháng tới.

Du lịch inbound, loại hình du lịch đón khách nước ngoài vào Việt Nam, vốn đang gặp mùa thấp điểm, lại bị các yếu tố khách quan tác động càng bị sụt giảm khách nghiêm trọng. Các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đang tự chèo chống để vượt qua mùa hè khó khăn này.

Inbound gặp hạn

Phó tổng giám đốc một doanh nghiệp lữ hành quốc tế, đơn vị xếp thứ hạng cao trong bảng xếp hạng các doanh nghiệp lữ hành quốc tế hàng đầu Việt Nam do Tổng Cục Du lịch bình chọn hồi cuối tháng 6 vừa qua, cho biết, nửa đầu năm 2009, lượng đặt tour của Công ty chỉ đạt 80% kế hoạch. Ông dự đoán, lượng đặt tour của khách quốc tế năm nay có thể chỉ bằng 1/2 năm 2008 và lợi nhuận thu được có thể chỉ bằng 60% mức của năm ngoái. Vừa qua, công ty này đã cắt giảm gần 30 nhân viên. Có thông tin cho biết công ty cũng đang đàm phán để giảm giá cho thuê phòng nhằm giảm tối đa chi phí.

Xét ở phạm vi rộng hơn, Tổng Cục Du lịch cho biết, tháng 6.2009, khách quốc tế đến Việt Nam ước đạt 279.150 lượt, bằng 95,3% so với tháng trước. Còn từ đầu năm đến nay, lượng khách quốc tế chỉ bằng 80,9% so với cùng kỳ năm 2008.

Nguyên nhân của tình trạng này xuất phát từ cuộc khủng hoảng kinh tế đã ảnh hưởng lớn đến chi tiêu du lịch của khách nước ngoài, thêm vào đó là ảnh hưởng của dịch cúm A/H1N1.

Ông Nguyễn Minh Mẫn, đại diện truyền thông Công ty Vietravel, cho hay, 6 tháng đầu năm nay, lượng khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam qua Vietravel giảm đến 50%, đặc biệt là ở thị trường Nhật Bản và châu Âu. Tuy nhiên, lượng khách du lịch trong nước lại tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhờ đó, kinh doanh của Vietravel không đến nỗi bi đát như các công ty chỉ thuần kinh doanh dịch vụ lữ hành inbound. Đó là do các nguyên nhân trên không ảnh hưởng quá nặng nề đến khách du lịch nội địa. Hiện nay, du lịch nội địa lại đang vào mùa cao điểm.

Dù vậy, ông Trần Xuân Hùng, Giám đốc Công ty Du lịch và Truyền thông Viking, đơn vị kinh doanh cả du lịch quốc tế lẫn nội địa, nhận xét: “Năm nay chỉ cần thu bù chi là thành công rồi”.

Giảm giá chưa ấn tượng

Hưởng ứng chương trình kích cầu du lịch trong tình hình kinh tế khó khăn, một số khách sạn đã có động thái hạ giá phòng. Đây là điều đáng mừng vì chưa bao giờ các khách sạn lại có sự đồng thuận như vậy. Tuy nhiên, hiệu quả của các chương trình được nhìn nhận là chưa thực sự ấn tượng.

Theo một doanh nghiệp lữ hành, trong năm 2009, doanh nghiệp này được khách sạn Novotel Đà Lạt mời chào mức giá 49 USD/khách/đêm (phòng standard). Như vậy, khi có chương trình khuyến mãi trên, mức giảm chỉ là 2 USD. Một ví dụ khác là khách sạn Majestic (TP.HCM), từ năm 2009 giá phòng colonial là 158-168 USD/khách/đêm, hiện nay giảm còn 140 USD, tức giảm 18 USD, tương đương 10%. Giá mới này thực chất vẫn cao hơn giá phòng năm 2008: 148 USD.

Vậy có gì bất hợp lý ở đây? Nếu so với giá thức ăn chỉ tăng vài USD thì giá phòng khách sạn Việt Nam hiện đã tăng rất cao và rất nhanh. Tính trung bình 1 khách sạn 4 sao trong TP.HCM từ 40 USD/khách/đêm năm 1996 đã tăng lên 100 USD/khách/đêm vào lúc cao điểm năm 2008 và nay giảm còn 80 USD. Khi kinh tế lên, giá phòng lên rất nhanh nhưng kinh tế xuống, giá lại xuống chậm. Dĩ nhiên, giá đặt phòng là “thuận mua, vừa bán” dựa trên quan hệ cung – cầu của nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, xét ở góc độ tác động đến ngành du lịch, điều này sẽ làm giảm tính cạnh tranh của du lịch Việt Nam.

Ngoài ra, mức giảm giá 30-50% vé máy bay của Vietnam Airlines trong chương trình “Ấn tượng Việt Nam” thường được ấn định thời gian cụ thể, số lượng giới hạn nên không phải lúc nào nhà điều hành tour cũng có được giá đó. Ví dụ, Vietnam Airlines đang đưa ra giá vé tuyến TP.HCM – Đồng Hới là 705.000 đồng, nhưng chỉ áp dụng đến 15.7.2009. “Cơ hội thì nhiều nhưng khi làm tour đâu thể áp dụng được vì thời gian gấp quá”, ông Mẫn, Công ty Vietravel, cho hay khi Công ty đang tiến hành thực hiện tour cho tuyến du lịch này. Tình hình này cũng tương tự đối với các tour quốc tế, thậm chí còn khó hơn do có ít chương trình ưu đãi hơn. Ông Mẫn nhận xét: “Mọi chuyện mới chỉ dừng ở mức xử lý tình huống mà chưa đưa ra giải pháp tổng thể”.

Điều này cũng giải thích tại sao dù giá phòng khách sạn và vé máy bay, 2 nhân tố chiếm đến 75% giá tour, giảm từ 30-50%, nhưng vé tour chỉ giảm ở mức 15-20%. Đó là chưa kể giá vận chuyển đường bộ và đường thủy có thể sẽ tăng vào giữa tháng 7 tới.

VẪN LÀ MỘT THÁCH THỨC

Trong khi Trung Quốc đang khai thác sâu hơn những sản phẩm du lịch sinh thái mới, khuếch trương khuyến mãi nhằm phổ biến hình ảnh “Năm du lịch sinh thái Trung Quốc 2009”; Malaysia hoành tráng “Đón chào thế giới” với 50 sự kiện văn hóa đầy màu sắc phủ khắp trong năm thì có thể nói, Việt Nam cũng “rầm rộ” không kém với “Ấn tượng Việt Nam” do Tổng Cục Du lịch chủ trì.

DU KHÁCH ĐẾN VIỆT NAM THÁNG 6.2009 GIẢM MẠNH SO VỚI CÙNG KỲ NĂM 2008

Khách Trung Quốc giảm 57,6%

Mỹ giảm 83,5%

Hàn Quốc giảm 93,9%

Nhật giảm 80,3%

Úc giảm 73,9%

Canada giảm 91,6%

Các thị trường khác giảm 73,8%

Nguồn Tổng Cục Du lịch Việt Nam.

Với mục tiêu thu hút khách quốc tế đến Việt Nam và giải quyết một số vấn đề về giá, chất lượng dịch vụ trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế, chương trình “Ấn tượng Việt Nam” do Tổng Cục Du lịch đề ra được nhiều doanh nghiệp đánh giá là rất kịp thời. Tuy nhiên, theo các hãng lữ hành, chương trình chưa tạo nhiều hiệu quả và thành công. Phó tổng giám đốc công ty lữ hành du lịch quốc tế (được nói đến ở đầu bài viết) tỏ ra không mấy quan tâm và cho biết, công ty gần như phải tự bơi trong việc tiếp thị du lịch về Việt Nam tại nước ngoài.

Tại sao quảng bá hình ảnh Việt Nam chưa xứng tầm quốc gia? Điều này thật dễ hiểu là do thiếu điều kiện đầu tiên là “tiền đâu”. Theo tổng kết của Tổng Cục Du lịch, chương trình “Ấn tượng Việt Nam” vẫn chưa đủ kinh phí. Ngay cả kinh phí xây dựng và vận hành trang web http://www.impressivevietnam.vn, Trung tâm Thông tin Du lịch của Tổng Cục cũng phải tự bỏ tiền ra làm. Bài toán quảng bá Việt Nam tại nước ngoài rõ ràng vẫn là thách thức lớn.

Trong khi đó, Thái Lan đã không ngại trích ngân sách 6 tỉ baht (khoảng 3.197 tỉ đồng) để vực dậy du lịch (gồm 1 tỉ bath quảng cáo trên các phương tiện truyền thông châu Âu nhằm làm sạch hình ảnh của nước này do sự bất ổn chính trị, 5 tỉ baht khác nhằm giúp đỡ các nhà điều hành du lịch vừa và nhỏ gặp khó khăn do khủng hoảng kinh tế.

Từ khoá: hình ảnh chương trình ưu đãi du lịch nền kinh tế khó khăn ấn tượng giám đốc quốc tế trung quốc khách du lịch kinh tế gia khủng hoảng thị trường doanh nghiệp giảm giá chương trình khuyến mại tổng giám đốc nội địa công ty kinh tế thị trường chất lượng dịch vụ việt nam kinh doanh

TienPhong Bank ra mắt công nghệ eCounter – eGold và Thẻ tiêu dùng Đa tiện ích

Ngày 31/7/2013, Ngân hàng TiềnPhong (TienPhong Bank) chính thức ra mắt giải pháp công nghệ eCounter – eGold và Thẻ tiêu dùng Đa tiện ích. Điều đặc biệt, đây là ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam triển khai việc mua bán vàng tại tất cả các điểm giao dịch trên toàn quốc.

EGold được Tienphong Bank nghiên cứu một năm và ra đời trong bối cảnh các ngân hàng đã chuyển hoàn toàn sang nghiệp vụ mua bán vàng, thay vì vay mượn để kinh doanh như trước đây. Với EGold – Tính năng mua bán vàng vật chất qua các kênh thanh toán điện tử, TienPhong Bank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam có thể cung cấp dịch vụ mua bán vàng vật chất các loại thông qua kênh Internet Banking và Mobile Banking (hỗ trợ trên tất cả các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành IOS hay Android), giúp khách hàng có thể mua bán vàng từ bất cứ đâu mà không cần phải đến ngân hàng, đảm bảo tiện lợi, an toàn và bảo mật tuyệt đối.

Khách hàng mở tài khoản tại Tienphong Bank, đăng ký sử dụng dịch vụ eGold, có thể thực hiện lệnh mua, bán vàng miếng theo giá niêm yết thực tế.Vàng mua xong lập tức vào tài khoản của khách để chờ nhận hoặc chuyển vào tài khoản giữ hộ. Khi người mua muốn nhận vàng vật chất, ngân hàng gửi email xác nhận kèm mã vạch QR Code. Khách đến điểm giao dịch đã đăng ký, đưa mã QR Code cho giao dịch viên và nhận vàng.

Ngoài ra, TienPhongBank cũng triển khai dịch vụ eCounter – thiết lập văn hóa phục vụ mới.Đây là mô hình dịch vụ tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới, tân tiến nhất, chu đáo nhất, chăm chút từng chi tiết mọi nhu cầu của khách hàng, tạo nên một phong cách mới trong văn hóa phục vụ khách hàng.

Bằng công nghệ định danh không tiếp xúc tầm xa (Wide range contactless RF identification), hệ thống TienPhong Bank có khả năng nhận biết ngay khi khách hàng bước vào trụ sở, cùng lúc báo cho nhân viên đón tiếp khách hàng, giao dịch viên và Giám đốc dịch vụ khách hàng để đón tiếp khách hàng chu đáo và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Một thành phần quan trọng của giải pháp này là hệ thống xếp hàng thông minh độc đáo doTienPhong Bank tự phát triển, hoàn toàn tự động không cần lấy số, tích hợp với ứng dụng giao dịch của hệ thống core banking. Hệ thống cũng được thiết kế để tối ưu cho máy tính bảng với màn hình cảm ứng đa điểm, kết nối không dây, đồng thời tích hợp công nghệ bảo mật bằng vân tay, đầu đọc mã vạch và công nghệ không tiếp xúc tầm xa…

Đối với thẻ tiêu dùng đa tiện ích, mô hình giao dịch mới của TienPhong Bank được thiết kế tối ưu cho việc sử dụng thẻ tiêu dùng đa tiện ích ngân hàng sẽ phát hành đại trà cho khách hàng trong thời gian tới.

Tấm thẻ này tích hợp chức năng của cả ba loại thẻ: Thẻ ATM thông thường, thẻ khách hàng thân thiết và thẻ nhận diện khách hàng với công nghệ không tiếp xúc (contactless). Khách hàng còn được tùy chọn in ảnh cá nhân lên thẻ nếu có nhu cầu.

Nguồn: TienPhong Bank

Từ khoá: máy tính bảng dịch vụ nhu cầu của khách hàng bão khách hàng ngân hàng tiêu dùng vật chất mua bán chất lượng dịch vụ công nghệ hệ điều hành

Bảo Việt Nhân thọ và 17 năm hành trình trọn niềm tin

PV.

Tin liên quan:

Bảo Việt Nhân thọ tham gia hưởng ứng tháng hành động vì trẻ em Bảo Việt Nhân thọ ra mắt giải pháp tài chính mới An Hưng Thịnh Vượng dành cho khách hàng VIP Bảo Việt Nhân thọ bổ sung bệnh viện được chấp thuận cho Sản phẩm bổ trợ bảo hiểm trợ cấp nằm viện

Nhằm tri ân sự tin tưởng của khách hàng và đồng hành cùng mình, nhân tháng kỷ niệm, Bảo Việt Nhân thọ triển khai chương trình tặng ô thời trang tiện dụng cho mọi khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ. Theo đó, mỗi khách hàng khi tham gia với số tiền từ 6 triệu đồng trở lên, Bảo Việt Nhân thọ sẽ gửi tặng kèm 01 chiếc ô xinh xắn. Món quà thay cho lời tri ân sâu sắc với thông điệp người bạn đồng hành luôn mang lại sự an tâm và bảo vệ toàn diện.

Ông Nguyễn Đức Tuấn, Tổng Giám Đốc Bảo Việt Nhân thọ cho biết: “17 năm là một chặng đường tuy không dài nhưng đủ để khẳng định vị thế và chất lượng của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Trong 17 năm qua, Bảo Việt Nhân thọ đã nhận được sự tin tưởng của hơn 5 triệu lượt khách hàng. Phương châm của Bảo Việt Nhân thọ đó là luôn mang lại những giải pháp bảo vệ tốt nhất và chăm sóc khách hàng tận tụy với chữ Tâm trong nghề. Nhân sẻ chia những niềm vui kỷ niệm 17 năm tiên phong khai mở thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam, Bảo Việt Nhân thọ triển khai các chương trình tặng quà và tri ân khách hàng thân thiết trên khắp các mạng lưới tại các tỉnh thành Việt Nam. Sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng chính là nền tảng và là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững và vươn xa của Bảo Việt Nhân thọ.”

Chương trình tri ân bắt đầu được triển khai từ ngày 1/8 đến ngày 31/8/2013 với tổng giá trị chương trình lên đến gần 1 tỷ đồng, được áp dụng trên khắp tỉnh thành cả nước.

Song hành với những chương trình tri ân khách hàng thân thiết, Bảo Việt Nhân thọ không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, chuyên nghiệp hóa bộ máy hoạt động và đào tạo đôi ngũ tư vấn viên ngoại hạng, tạo những tiện ích công nghệ ưu việt để mang lại cho khách hàng sự hài lòng tối đa.

Thông tin kết quả kinh doanh Bảo Việt Nhân thọ 6 tháng đầu năm:

Trong 6 tháng đầu năm 2013 Bảo Việt Nhân thọ vẫn duy trì được đà tăng trưởng cao so với năm 2012 cụ thể: Tổng doanh thu doanh thu phí Bảo hiểm đạt 2.900 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2012, doanh thu khai thác mới đạt 679 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ năm trước, doanh thu đầu tư đạt 1.037 tỷ đồng.

Từ khoá: đa dạng hoá sản phẩm bão bảo hiểm thị trường bảo hiểm chăm sóc khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng doanh thu triển khai nâng cao chất lượng bảo hiểm nhân thọ sự tin tưởng khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ tổng giám đốc tham gia bảo hiểm bảo việt nhân thọ doanh thu phí bảo hiểm bảo việt chất lượng dịch vụ gia bảo vệ toàn diện tri ân khách hàng nhân thọ giải pháp tài chính thị trường bảo hiểm nhân thọ phí bảo hiểm

Hà Nội: Tăng viện phí từ 1.8

Ngày 6.7, HĐND TP.Hà Nội thông qua Nghị quyết về điều chỉnh giá một số dịch vụ khám chữa bệnh áp dụng tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn.

Theo đó, trong số 2.184 giá dịch vụ khám chữa bệnh, có 712 giá dịch vụ tăng, 8 giá dịch vụ giảm, 1.365 giá dịch vụ giữ nguyên và 99 giá dịch vụ mới (chưa được Bộ Y tế quy định về mức giá nhưng đã có trong danh mục kỹ thuật, mặt khác Bộ Y tế cũng đã có văn bản hướng dẫn về phí dịch vụ). Các mức điều chỉnh tương đương 70% mức trần dịch vụ tại khung giá viện phí do liên Bộ Y tế – Tài chính quy định.

Hà Nội: Tăng viện phí từ 1.8

Chất lượng dịch vụ cần được đầu tư để tăng tương xứng với mức tăng viện phí – Ảnh: Ngọc Thắng

Theo nghị quyết được thông qua, mức giá khám bệnh tại bệnh viện (BV) hạng 1 là 17.000 đồng/lần, hạng 2 là 12.000 đồng/lần. Giá một ngày giường bệnh đối với điều trị hồi sức tích cực tại BV hạng 1, 2 là 300.000 đồng/ngày. Giá một ngày giường bệnh hồi sức cấp cứu là 113.000 đồng tại BV hạng 1, 75.000 đồng tại BV hạng 2 và 52.000 đồng tại BV hạng 3. Với trường hợp nằm ghép 2 người/giường, chỉ được thu tối đa 50%, nằm ghép 3 người/giường trở lên chỉ được thu tối đa 30%/người…

Nghị quyết của HĐND cũng quy định, để tương xứng với khoản tiền người bệnh bỏ ra, hằng năm các cơ sở y tế được phép thu dịch vụ phải dành 15% số thu để nâng cấp cơ sở hạ tầng, mua sắm thiết bị, giường bệnh… Đồng thời phải tăng cường cơ chế quản lý tài chính, chống lạm dụng kỹ thuật.

Nghị quyết này có hiệu lực sau 10 ngày kể từ ngày ban hành. Các quy định của Nghị quyết được áp dụng từ ngày 1.8.2013. Đối với những người bệnh đang điều trị nội trú tại các cơ sở khám chữa bệnh của TP trước ngày nghị quyết có hiệu lực vẫn thực hiện theo mức thu cũ cho đến khi xuất viện.

Trao đổi với PV Thanh Niên chiều qua, bà Nguyễn Thị Thùy, Trưởng ban Văn hóa – xã hội HĐND TP.Hà Nội, cho rằng dù viện phí tăng nhưng sẽ đưa lại nhiều lợi ích cho người nghèo, trẻ em và các đối tượng có thẻ BHYT đi khám chữa bệnh khi chất lượng dịch vụ sẽ được cải thiện.

Theo bà Thùy, hiện thành phố có 70% người dân thuộc đối tượng chính sách có thẻ BHYT nên việc tăng viện phí chỉ tạo áp lực với 30% còn lại, nhưng đây là những người có điều kiện nên họ không mua BHYT mà khám chữa bệnh bên ngoài.

“Đối với người nghèo thì BHYT đã chi trả cho họ 80% viện phí, họ chỉ trả khoản 20% còn lại. Ví dụ: mức khám bệnh tại bệnh viện hạng 1 là 17.000 đồng lần khám thì họ phải chi trả khoảng 3.000 – 4.000 đồng, mức tiền này là không lớn hiện nay”, bà Thùy nói.

Thái Sơn

>> TP.HCM sắp sửa tăng viện phí, học phí

>> Hà Nội và TP.HCM không tăng giá viện phí cùng lúc

>> Bệnh viện Chợ Rẫy và Thống Nhất tăng giá viện phí

>> Bệnh viện Chợ Rẫy sẽ thu viện phí qua ATM

Từ khoá: chữa bệnh khám chữa bệnh quản lý tài chính bệnh viện điều trị nội trú quy định chất lượng dịch vụ gia dịch vụ

Chi phí y tế ‘móc’ tiền túi người bệnh

67% dân số Việt Nam có thẻ bảo hiểm y tế nhưng số tiền người dân chi trả cho y tế từ tiền túi còn cao, chiếm đến 50%. Chất lượng khám chữa bệnh chưa đáp ứng được nhu cầu.

Thông tin được đưa ra tại lễ mittinh ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 1/7 tại Hà Nội. Ông Lê Bạch Hồng, Tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cho biết, ý thức tự giác tham gia bảo hiểm y tế của người dân chưa cao. Quy định về điều kiện tham gia y tế tự nguyện chưa hợp lý, chưa khuyến khích được người dân tham gia lâu dài, liên tục. Một số quy định còn sơ hở dẫn đến tình trạng nhiều người khi mắc bệnh mới tham gia bảo hiểm y tế. Do đó, chưa nâng cao ý thức chia sẻ cộng đồng của người dân dẫn đến nguy cơ mất cân đối quỹ.

bhuyt1-1372674155_500x0.jpg
Tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế ở Việt Nam còn thấp. Ảnh minh hoạ: N.P.

Bên cạnh đó, cũng theo ông, danh mục thuốc trong khám chữa bệnh liên tục được mở rộng, có quá nhiều tên thương mại được sử dụng dẫn đến khó quản lý giá thuốc và giảm khả năng kiểm soát tình trạng lạm dụng trong chỉ định điều trị. Cơ chế quản lý giá thuốc chưa đạt hiệu quả như mong muốn, việc đấu thầu thuốc, vật tư y tế còn phân tán, khó kiểm soát. Ngay trên địa bàn một tỉnh cũng có hàng chục hội đồng đấu thầu thuốc dẫn đến sự chênh lệch lớn về giá của cùng một loại thuốc trên cùng một địa phương và thường cao hơn giá thị trường, tạo thêm gánh nặng cho người dân khi ốm đau.

Tình trạng lạm dụng quỹ bảo hiểm y tế của các cơ sở khám chữa bệnh vẫn chưa được khắc phục triệt để. Đặc biệt là việc chỉ định quá mức các dịch vụ y tế không cần thiết, gây tốn kém cho người dân và quỹ bảo hiểm y tế.

Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cũng cho biết, vẫn còn 30% dân số chưa tham gia bảo hiểm y tế, vấn đề tuân thủ pháp luật về bảo hiểm y tế còn hạn chế… Trong thời gian tới ngành y tế sẽ từng bước đổi mới cơ chế tài chính theo hướng đầu tư trực tiếp cho người hưởng thụ dịch vụ y tế thông qua hình thức hỗ trợ tham gia bảo hiểm y tế, phấn đấu giảm tỷ lệ chi tiêu y tế trực tiếp từ tiền túi của hộ gia đình xuống dưới 40% vào năm 2020.

Trước đó chia sẻ kết quả đánh giá thực hiện bảo hiểm y tế ở Việt Nam, bà Hương Lan, chuyên gia y tế Ngân hàng Thế giới cho rằng việc chi trả từ tiền túi còn chiếm tỷ lệ cao, dẫn đến chi phí y tế thảm họa và nghèo hóa cao. Nguyên nhân là do sự kết hợp giữa phương thức chi trả theo phí dịch vụ và chính sách tự chủ hóa bệnh viện, kê thuốc và dịch vụ ngoài danh mục bảo hiểm.

Bên cạnh đó, tỷ lệ bảo hiểm y tế chi trả cho dịch vụ y tế tự nguyện còn hạn chế, dù tỷ lệ sử dụng y tế tự nguyện chiếm tới 50% điều trị ngoại trú và mua thuốc. Cơ sở sức khỏe ban đầu ít được đầu tư, chất lượng thấp nên tỷ lệ chuyển tuyến cao, tỷ lệ đồng chi trả cao.

Ông Nguyễn Minh Thảo, Phó tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cho biết, chi phí y tế rất đắt, không có bảo hiểm y tế khả năng chi trả của người dân rất khó khăn. Vì thế, mục tiêu trong thời gian tới là tăng tỷ lệ bao phủ của bảo hiểm. Bộ y tế sẽ dây dựng đề án thí điểm toàn quốc một số sử dụng phổ biến, chọn khoảng 5-7 loại tương đương với 150-200 tên thuốc, như thế sẽ kiểm soát khoảng 20-25% tổng chi phí. Bên cạnh đó, ngành y tế cũng cần nâng cao chất lượng dịch vụ của tuyến dưới bằng cách mở rộng danh mục thuốc ở tuyến dưới, đề xuất Chính phủ cho phép với các bệnh thông thường giá ở tuyến trên và dưới bằng nhau.

Sau 4 năm triển khai thực hiện luật, tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế đã tăng lên nhưng còn thấp. Người thuộc hộ cận nghèo dù đã được ngân sách hỗ trợ 70% mức đóng nhưng cũng chỉ đạt 20% số người tham gia. Nhóm tự nguyện tham gia đạt 25%, vẫn còn tình trạng “lựa chọn ngược”, chỉ có người ốm, người bị bệnh mới tham gia bảo hiểm y tế.

NamPhương

Từ khoá: bảo hiểm nâng cao chất lượng việt nam bảo hiểm xã hội tổng giám đốc dịch vụ tham gia bảo hiểm người dân chất lượng dịch vụ không có bảo hiểm gia điều trị ngoại trú khám chữa bệnh chữa bệnh tự nguyện chất lượng chi phí quỹ bảo hiểm bảo hiểm xã hội việt nam bão

Hà Nội đề nghị tăng giá viện phí

ANTĐ – UBND TP Hà Nội vừa có tờ trình HĐND TP đề nghị điều chỉnh giá 819 dịch vụ khám, chữa bệnh. Theo UBND TP, việc tăng giá là cần thiết bởi khung giá viện phí hiện nay đã quá lỗi thời.

Tăng viện phí sẽ giảm bớt khó khăn cho các cơ sở y tế

Giá cũ quá lạc hậu

Theo UBND TP Hà Nội, khung giá dịch vụ y tế hiện nay của các bệnh viện thực hiện dựa trên cơ sở giá tính từ thời điểm Thông tư 14 ban hành từ năm 1995 đến nay đã 18 năm. Trong khi đó, tiền lương tối thiểu đã tăng 8,7 lần (từ 120.000 đồng lên 1.050.000 đồng), mức đóng bảo hiểm y tế (BHYT) ngày càng tăng (trước đây là 3% lương, nay là 4,5% lương)…

Vì thế, việc tiếp tục duy trì khung giá dịch vụ khám, chữa bệnh cũ khiến cho việc vận hành các bệnh viện gặp nhiều khó khăn, không thể đáp ứng đòi hỏi nâng cao chất lượng dịch vụ đối với người sử dụng. Khung giá viện phí ban hành thấp và không điều chỉnh theo tốc độ tăng quá nhanh của vật giá dẫn đến chất lượng khám, chữa bệnh không đảm bảo, nhiều bệnh nhân BHYT phải chấp nhận từ bỏ quyền lợi BHYT và đăng ký theo diện tự nguyện. Mức thu viện phí còn mang tính bình quân, không phân biệt khả năng đóng góp của người bệnh nên chưa huy động đúng và hợp lý các nguồn lực của xã hội cho hoạt động y tế, chưa khuyến khích được người mắc các bệnh thông thường điều trị ở tuyến y tế cơ sở. Cơ cấu giá không phản ánh đúng chi phí tối thiểu cho việc sử dụng thuốc, hóa chất, vật tư cần thiết để thực hiện các dịch vụ y tế, gây khó khăn cho các cơ sở y tế trong cân đối kinh phí khám, chữa bệnh; quyền lợi cho người bệnh có thẻ BHYT bị ảnh hưởng…

Thực tế, kể từ 29-2-2012, sau khi liên Bộ Y tế – Tài chính ban hành Thông tư liên tịch quy định mức tối đa khung giá một số dịch vụ khám, chữa bệnh trong các cơ sở khám, chữa bệnh của Nhà nước, đã có 61 tỉnh, thành phố điều chỉnh giá một số dịch vụ khám, chữa bệnh (chỉ còn lại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh chưa điều chỉnh). Theo Bộ Y tế, việc điều chỉnh viện phí của 2 TP lớn nhất cả nước sẽ không được diễn ra cùng lúc. Như vậy, nếu TP Hà Nội điều chỉnh giá viện phí vào tháng 7-2013 thì TP Hồ Chí Minh sẽ phải lùi tới cuối năm.

Điều chỉnh giá 819 dịch vụ

Đại diện UBND TP Hà Nội cho biết, nguyên tắc điều chỉnh giá viện phí phải đảm bảo tính đúng, tính đủ các yếu tố chi phí trực tiếp cần thiết để thực hiện dịch vụ chưa tính khấu hao tài sản cố định, tiền lương, chi phí đào tạo, nghiên cứu khoa học, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và trang thiết bị có giá trị lớn… Đồng thời, phải đảm bảo mặt bằng chung thống nhất về giá các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh áp dụng đối với các cơ sở y tế công lập trên địa bàn thành phố. Mức giá được xây dựng trên cơ sở có lộ trình phù hợp với điều kiện cụ thể của từng loại bệnh viện, phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội, thu nhập của người dân cũng như tỷ lệ dân số tham gia bảo hiểm y tế và khả năng cân đối quỹ BHYT của Hà Nội.

Cụ thể, đợt này, UBND TP đề nghị điều chỉnh giá 819 dịch vụ khám, chữa bệnh. Trong đó, điều chỉnh giá 5 dịch vụ khám bệnh; kiểm tra sức khỏe; 9 dịch vụ ngày giường bệnh; 373 dịch vụ kỹ thuật trong 447 dịch vụ kỹ thuật quy định tại Thông tư 04/2012/TTLT-BYT-BTC của liên Bộ Y tế – Tài chính; giá của 333 phẫu thuật, thủ thuật; đồng thời, quy định tạm thời mức giá cho 99 dịch vụ kỹ thuật khác. Các mức điều chỉnh do UBND TP đề xuất ở mức khoảng 70% mức trần dịch vụ tại khung giá viện phí do liên Bộ Y tế – Tài chính quy định.

UBND TP Hà Nội cho biết, để nâng cao chất lượng dịch vụ, trước mắt là công tác khám chữa bệnh và đảm bảo giường điều trị cho người bệnh, hàng năm, các đơn vị được phép thu phải dành tối thiểu 15% số thu từ dịch vụ khám bệnh để sửa chữa, nâng cấp, mở rộng khu vực khám bệnh; mua sắm trang bị điều hòa; máy tính; các dụng cụ khám đa khoa, chuyên khoa, bàn ghế, gường tủ… cho các phòng khám, buồng khám. Ngoài ra, 15% số thu từ dịch vụ ngày giường điều trị sẽ được dành để sửa chữa nâng cấp, cải tạo, mở rộng các buồng bệnh, tăng số lượng giường bệnh… để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chủ trương tăng viện phí sẽ được xem xét tại Kỳ họp thứ 7, HĐND TP Hà Nội khóa XIV, sẽ khai mạc vào 1-7 tới. Nếu được HĐND TP thông qua, quy định về mức viện phí mới có thể sẽ được áp dụng từ 1-8-2013.

Xây dựng chính sách thu hút nhân tài

UBND TP Hà Nội cũng đã có tờ trình HĐND TP về chính sách trọng dụng nhân tài trong xây dựng, phát triển Thủ đô. Cụ thể, những nhân tài sẽ được TP tiếp nhận hoặc xét đặc cách không qua thi tuyển; được hỗ trợ đãi ngộ thu hút bằng 20 lần mức lương cơ sở tại thời điểm được tuyển dụng, tiếp nhận. Ngoài ra, sẽ được thuê, mua nhà ở theo chính sách ưu tiên của Nhà nước và thành phố. Sau 2 năm công tác kể từ thời điểm có quyết định tuyển dụng, sẽ được ưu tiên cử đi đào tạo sau đại học ở trong nước hoặc nước ngoài và được thành phố hỗ trợ kinh phí.

Các đối tượng trong diện tuyển dụng đặc cách phải cam kết làm việc tại các cơ quan, đơn vị thuộc Hà Nội tối thiểu 7 năm, kể từ thời điểm được tiếp nhận hoặc tuyển dụng đặc cách, không tính thời gian được cử đi đào tạo, bồi dưỡng và thời gian cam kết phục vụ sau đào tạo, bồi dưỡng. Trường hợp vi phạm cam kết phải hoàn trả lại các khoản kinh phí hỗ trợ đãi ngộ.

Ngọc Khánh

Từ khoá: tài chính tuyển dụng trang thiết bị người bệnh khám chữa bệnh chất lượng dịch vụ khó khăn khám bệnh chính sách chi phí trực tiếp kỹ thuật tham gia bảo hiểm chất lượng kiểm tra sức khỏe đào tạo đồng bảo hiểm quy định chi phí bệnh viện thông tư bão chữa bệnh nâng cao chất lượng gia dịch vụ xây dựng

Kết quả rút thăm trúng thưởng Khám phá Royal – Nhận ngàn quà tặng

GiadinhNet – Ngày 20/5/2013, chương trình “Khám phá Royal – Nhận ngàn quà tặng” đã khép lại sau một tháng sôi động với việc công bố kết quả rút thăm trúng thưởng dành cho 600 khách hàng may mắn.

Thông tin chi tiết về giải thưởng và danh sách khách hàng trúng giải đã được công bố công khai trên website: ww.vincomshoppingmall.com

Kết quả rút thăm trúng thưởng "Khám phá Royal - Nhận ngàn quà tặng" 1
Cổng vào Royal City

Với tổng trị giá quà tặng và giải thưởng lên đến 50 TỶ ĐỒNG, chương trình“Khám phá Royal – Nhận ngàn quà tặng”đã thu hút được sự quan tâm đặc biệt của công chúng. Chỉ trong vòng 1 tháng (10/04 – 10/05/2013), chương trình đã có hơn 260.000 người tham gia bằng nhiều hình thức khác nhau, từ khảo sát trực tuyến đến gửi thư qua bưu điện.

Nội dung khảo sát là thử tài hiểu biết về siêu trung tâm thương mại Vincom Mega Mall, sẽ khai trương vào ngày 26/7/2013 tại Khu đô thị Royal City 72 A, Nguyễn Trãi, Hà Nội. Kết quả, ngoài 110.000 vé trải nghiệm các khu vui chơi miễn phí và 150.000 voucher ẩm thực; 600 giải thưởng giá trị cũng đã tìm được chủ nhân may mắn. Ban Tổ chức đã công bố công khai thông tin về 600 khách hàng may mắn trên website của chương trình, đồng thời sẽ có thông báo riêng tới từng khách hàng.

Lễ trao thưởng cho 100 giải đặc biệt (gồm 25 Iphone 5 sành điệu, 25 gói nghỉ dưỡng đẳng cấp tại Vinpearl Luxury Đà Nẵng 3 ngày 2 đêm cho 2 người; 25 Ipad mini 4G, 25 TV LCD Sony 40″) sẽ được tổ chức sôi động và hấp dẫn tại Trung tâm thương mại Vincom Center Bà Triệu vào ngày 1/6/2013.

500 giải khuyến khích là các phiếu quà tặng mua sắm trị giá 1.000.000đ sẽ được trao cho khách hàng từ ngày 02/06/2013 đến ngày 15/06/2013 tại Ban Quản lý Trung tâm Thương mại Vincom Center Bà Triệu (số 191 Bà Triệu, Hà Nội); hoặc từ ngày 26/07/2013 đến ngày 31/08/2013 tại Vincom Mega Mall Royal City (số 72 A, Nguyễn Trãi, Hà Nội).

Kết quả rút thăm trúng thưởng "Khám phá Royal - Nhận ngàn quà tặng" 2
Kết quả rút thăm trúng thưởng "Khám phá Royal - Nhận ngàn quà tặng" 3
Kết quả rút thăm trúng thưởng "Khám phá Royal - Nhận ngàn quà tặng" 4
Một số hình ảnh tại khu vui chơi Vincom Mega Mall

Với những vé trải nghiệm miễn phí tại khu vui chơi Vincom Mega Mall, để khách hàng đã tham gia khảo sát và được chương trình xác nhận tặng vé chủ động và tránh quá tải vào những ngày cao điểm, bảo đảm cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất, chương trình sẽ tặng vé theo hình thức đặt vé trực tuyến. Theo đó, toàn bộ 110.000 vé sẽ được chia đều cho các ngày từ 26/7-31/8/2013. Khách hàng được tặng vé chỉ cần truy cập website của chương trình: http://www.vincomshoppingmall.com từ 9h00 ngày 5/7 đến hết ngày 20/7 để chọn loại vé và khung thời gian phù hợp.

Với những voucher ẩm thực trị giá 150.000đ, khách hàng có thể nhận voucher tại quầy thông tin Royal City (số 72 A, Nguyễn Trãi, Hà Nội) từ ngày 26/7/2013 đến ngày 26/10/2013.

Điểm quan trọng nhất để nhận vé vui chơi, voucher ẩm thực và các giải thưởng rút thăm may mắn của chương trình là tất cả các khách hàng cần mang theo chứng minh thư Nhân dân hoặc Giấy khai sinh/bản sao Giấy khai sinh có công chứng trùng khớp với thông tin trong hệ thống dữ liệu đã đăng ký để nhận quyền lợi của người chiến thắng.

Toàn bộ thông tin chi tiết về giải thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng cũng như thể lệ, quy trình nhận giải, đặt vé… đã được Ban Tổ chức hướng dẫn và công bố công khai trên website http://www.vincomshoppingmall.com của chương trình từ ngày 20/5/2013.

Cách thức đặt vé vui chơi miễn phí trực tuyến

Để đảm bảo công suất phục vụ Ban tổ chức đã xây dựng hệ thống đặt vé trực tuyến trên website: http://www.vincomshoppingmall.comvà chính thứcmởtừ 9h00 ngày 5/7 đến hết ngày 20/7. Khách hàng chọn vé theo các bước sau:

  • Bước 1: Nhập thông tin cá nhân (Thông tin phải đảm bảo trùng khớp với thông tin đã đăng ký khi tham gia khảo sát theo đúng thể lệ công bố; Mỗi người chỉ được đăng ký 1 vé vui chơi hoặc 1 cặp vé xem phim; Có thể chọn vé cho nhiều người cùng lúc)
  • Bước 2: Chọn loại vé mong muốn (Vé Công viên nước, Sân băng, Rạp chiếu phim, KizCiti, …)
  • Bước 3: Chọn ngày và khung giờ muốn tới vui chơi (Nếu khung giờ được chọn đã được đăng ký hết, quý khách vui lòng lựachọn khung thời gian khác trên hệ thống).

Khi hoàn tất đăng ký, chương trình sẽ gửi ngay tới khách hàng lời chúc mừng đăng ký thành công trên máy; đồng thời gửi xác nhận đó tới email khách hàng đã đăng ký khi tham dự chương trình.

Để nhận vé, Quý khách hàng cần đến đúng quầy phát vé của khu vui chơi (Công viên nước, Sân băng, Rạp chiếu phim…),vào đúng ngày đã đăng ký vui chơi. Khi đến nhận vé, khách hàng cần mang theo chứng minh thư/bản sao chứng minh thư có công chứng hoặc Giấy khai sinh/bản sao Giấy khai sinh có công chứng để đối chiếu với thông tin đã đăng ký. Vé đã nhận chỉ được sử dụng vào đúng khung giờ đã đặt trực tuyến thành công.

Đừng quên truy cập website http://www.vincomshoppingmall.comđể chọn khung giờ phù hợp nhất cho bản thân, gia đình và bạn bè! Hoặc gọi hotline: 0988690808 để biết thêm chi tiết về chương trình!

VG

Từ khoá: ẩm thực miễn phí thông tin công khai thông tin quà tặng trực tuyến chất lượng dịch vụ bão gia khách hàng

Sẽ cải cách việc khám chữa bệnh bằng BHYT

(Petrotimes) – “Bộ Y tế sẽ cải cách các thủ tục khám, chữa bệnh ở khoa khám bệnh; rút ngắn thời gian phải chờ đợi của người dân nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và tăng sự hài lòng của người bệnh và từng bước tăng nhu cầu, thỏa mãn yêu cầu của người bệnh”. Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã khẳng định như vậy trong Chương trình “Dân hỏi – Bộ trưởng trả lời” ngày 19/5.

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến.

– Chúng tôi được biết là Thủ tướng vừa phê duyệt lộ trình bảo hiểm y tế toàn dân đến năm 2020, đồng thời trong năm nay Bộ Y tế cũng tiến hành sửa đổi Luật Bảo hiểm Y tế sau 3 năm đưa vào thực hiện. Xin Bộ trưởng cho biết sau những sự kiện quan trọng này thì chính sách BHYT toàn dân có những thay đổi gì đáng chú ý?

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến: Bảo hiểm Y tế (BHYT) toàn dân là một trong những chính sách an sinh xã hội quan trọng và là nguồn tài chính vững bền giúp chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Nội dung chính của Đề án này gồm: Thứ nhất, tăng tỷ lệ bao phủ bảo hiểm toàn dân, phấn đấu cố gắng đến năm 2015 đạt 70% người dân tham gia BHYT và đạt ít nhất 80% vào năm 2020. Thứ hai là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và tăng sự hài lòng của bệnh nhân.

– Theo cá nhân Bộ trưởng, điều gì là thay đổi quan trọng nhất?

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến: Đó là việc người dân tham gia BHYT càng nhiều càng tốt, người dân phải nhận thức được rằng đây là quyền lợi của mình chứ không phải nghĩa vụ, có nhiều người còn coi đó như bùa hộ mệnh. Hiện nay, những người dùng bảo hiểm tự nguyện khi nào ốm thì mới mua, họ không biết đây là quyền lợi, vì với mệnh giá như hiện nay thì gói dịch vụ y tế của chúng ta là rất ưu việt. Bên cạnh đó, phải gắn nhiệm vụ thực hiện BHYT toàn dân với chính quyền các cấp và đưa thành chỉ tiêu phát triển kinh tế xã hội cũng như chỉ tiêu phát triển nông thôn mới. Đồng thời phải giảm bớt tiền chi của người dân, nghĩa là những người tham gia BHYT thì các dịch vụ y tế cơ bản được BHYT thanh toán.

– Xin Bộ trưởng cho biết bao giờ mới xóa bỏ được tình trạng phân biệt đối xử với việc khám chữa bệnh bằng BHYT”?

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến: Chúng tôi rất chia sẻ với những người dân đi khám bệnh bằng thẻ BHYT trong thời qua, bởi thứ nhất do quá tải nên thời gian chờ đợi rất lâu; thứ hai là thủ tục phiên hà vì người tham gia BHYT không phải đóng thêm một số khoản cho nên những thủ tục để giảm những khoản này nhiều thủ tục; thứ ba là thái độ của một số cán bộ y tế không thực sự tận tình để hướng dẫn người dân; thứ tư là do giá dịch vụ y tế trước đây, do chi trả theo BHYT quá thấp nên người dân phải mua thêm nhiều thuốc, nhiều dụng cụ… tức là họ vừa phải bỏ tiền túi lại vừa bị phiền hà. Ví dụ như cắt amidan trước đây BHYT chỉ thanh toán 40.000 đồng, nhưng thực chất chi phí từ 450.000-600.000 đồng, phần chênh lệch đó bệnh viện phải ghi đơn để bệnh nhân mua thêm.

– Xin Bộ trưởng cho biết những bước cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ liên quan đến BHYT?

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến: Chúng tôi đã được Chính phủ phê duyệt Đề án giảm tải bệnh viện, vì một trong những nguyên nhân khiến chất lượng dịch vụ chưa đảm bảo là do quá tải bệnh viện. Theo đó sẽ có nhiều giải pháp, trước mắt chúng tôi thực hiện nâng cao chất lượng khám chữa bệnh bằng các chỉ thị và một loạt chính sách ban hành về nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, gồm cải cách tất cả các thủ tục khám chữa bệnh tại khoa khám bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi từ 4-7 tiếng đồng hồ xuống trung bình còn 2-4 tiếng đồng hồ tùy theo khám bệnh thông thường hoặc khám có thêm các xét nghiệm thăm dò chức năng. Đồng thời cũng thực hiện giảm bớt số chữ ký mà BHXH quy định trước đây. Cụ thể trước đây khi hoàn thành khám cho 1 bệnh nhân phải sử dụng tới 6 chữ ký, thậm chí có nơi còn 7 chữ ký thì nay chúng tôi rút xuống còn 4 chữ ký cùng với thống nhất bảo hiểm và nhiều mẫu mã cũng được giảm bớt.

Thứ hai, với việc điều trị theo giá dịch vụ vừa qua, các bệnh viện yêu cầu phải mở thêm các bàn khám bệnh, các ô tiếp đón bệnh nhân, thêm bàn chỉ dẫn, phát số điện tử hoặc hẹn giờ khám bệnh, bố trí nơi xét nghiệm lấy máu cùng nơi khám chữa bệnh để người dân không mất nhiều thời gian đi lại. Chúng tôi cũng ban hành chỉ thị về nâng cao quy tắc ứng xử. Tuy nhiên có những nơi khả năng thực hiện rất khó, ví dụ mặt bằng của một số bệnh viện không thể còn chỗ để mở rộng khoa khám bệnh và cũng không thể bố trí thêm chỗ ngồi đợi và quạt phục vụ bệnh nhân. Về lâu dài phải mở rộng thêm bệnh viện.

– Thưa Bộ trưởng, vừa qua Bộ Y tế cũng đã đưa đề án về bệnh viện vệ sinh và bác sĩ gia đình, Bộ trưởng có thể cho biết người dân được hưởng lợi như thế nào từ đề án này?

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến: Đây là một trong những giải pháp cơ bản để giảm tải các bệnh viện tuyến Trung ương. Ngoài các giải pháp trước mắt tại các bệnh viện tuyến Trung ương và tuyến cuối phải mở rộng hoặc tăng thêm giường hoặc xây dựng cơ sở 2 thì về lâu dài các bệnh viện phải xây dựng mạng lưới bệnh viện vệ tinh, nghĩa là các bệnh viện tuyến tỉnh phải thực hiện được các kỹ thuật cao bằng cách nhận chuyển giao kỹ thuật và đào tạo của các bệnh viện tuyến Trung ương cuối cùng tập trung vào 5 chuyên khoa ung bướu, tim mạch, nhi, sản và chấn thương chỉnh hình. Những bệnh viện Trung ương phải chịu trách nhiệm ít nhất đối với 5 bệnh viện vệ tinh tuyến tỉnh. Sau thời gian chuyển giao như vậy thì các bệnh viện vệ tinh có thể thực hiện các kỹ thuật cao như các bệnh viện Trung ương và người dân không phải đi lại nhiều.

Hiện nay, một số bệnh viện có thể làm tốt như bệnh viện Phú Thọ, Kiên Giang, Tiền Giang, Ninh Bình…Thứ hai, đối với bác sĩ gia đình là các bác sỹ ở các trạm y tế và các phòng khám ngoài giờ và các trung tâm bác sĩ gia đình. Với các đội ngũ bác sĩ được đào tạo kiến thức về bác sĩ gia đình phục vụ người dân ngay tại chỗ những nhu cầu chăm sóc khám chữa bệnh ban đầu. Điều này rất thiết thực với người dân, người dân không phải đi xa và đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng trong nhân đân đồng thời giúp giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên. Bên cạnh đó, ngoài khám chữa bệnh ban đầu, người dân còn được hướng dẫn các phương pháp phòng bệnh và tăng cường sức khỏe. Đặc biệt, những người tham gia khám chữa bệnh ở phòng khám bác sĩ gia đình cũng được thanh toán BHYT nếu họ tham gia BHYT.

– Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã ký quyết định 705 về nâng mức hỗ trợ đóng BHYT cho một số đối tượng mà thuộc hộ gia đình cận nghèo, điều này có ảnh hưởng cụ thể như nào tới đối tượng được thụ hưởng chính sách này?

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến: Những hộ cận nghèo rất dễ trở thành nghèo nếu bị bệnh, cho nên quyết định này của Thủ tướng Chính phủ là một chính sách an sinh xã hội sẽ giúp giảm nghèo nhanh hơn. Hiện nay, nhìn chung người cận nghèo được hỗ trợ 70% nhưng theo quyết định này thì Nhà nước sẽ hỗ trợ 100% đối với những hộ cận nghèo mà mới thoát nghèo, hộ cận nghèo sống tại 62 huyện nghèo trên cả nước và hộ cận nghèo sống tại những huyện có tỷ lệ hộ nghèo còn cao thì được hỗ trợ 100%.

– Xin trân trọng cảm ơn Bộ trưởng!

Văn Dũng

(ghi)

Từ khoá: giải pháp bệnh nhân thủ tướng chăm sóc sức khoẻ khám chữa bệnh chính sách chất lượng dịch vụ dịch vụ gia người dân luật bảo hiểm kỹ thuật bệnh viện mở rộng thủ tục chất lượng chính phủ bão nâng cao chất lượng nhu cầu gia đình bảo hiểm khám bệnh bảo hiểm tự nguyện quyết định chữa bệnh quan trọng thanh toán